Política de privacidad

Última actualización: 21 de julio de 2026

En Zagú cuidamos tus datos como cuidamos a nuestra comunidad. Esta página te cuenta, en palabras claras, qué información pedimos, para qué la usamos y qué derechos tenés sobre ella.

1. Quiénes somos

Zagú es una plataforma que ayuda a las personas adultas mayores a descubrir actividades cerca de su casa, en la Ciudad de Buenos Aires. Somos responsables del tratamiento de los datos personales que nos confiás al usar la aplicación.

2. Qué datos recopilamos

Solo pedimos lo necesario para que Zagú funcione y para poder avisarte de las actividades:

Nombre y apellido, para saludarte y organizar tus reservas.
Teléfono, para poder avisarte si una actividad cambia o se suspende.
Barrio o zona donde vivís, para mostrarte lo que hay cerca.
Rango de edad y, de forma opcional, género (podés elegir no decirlo).
Actividad de uso: qué actividades mirás y reservás, para mejorar lo que te ofrecemos y entender qué falta en cada zona.

No pedimos documentos, dirección exacta ni datos bancarios.

3. Para qué usamos tus datos

Mostrarte actividades cerca tuyo y ayudarte a anotarte.
Enviarte recordatorios de las actividades a las que te anotaste.
Contactarte si una actividad cambia, se llena o se cancela.
Avisarte de novedades de Zagú: por ejemplo, cuando aparece una actividad nueva cerca tuyo.
Entender qué zonas y actividades tienen más demanda, para sumar lo que falta.
Mejorar y cuidar el funcionamiento de Zagú.

4. Notificaciones

Si nos das permiso, te enviamos avisos (notificaciones) para recordarte tus actividades y contarte novedades de Zagú, como una actividad nueva en tu zona. Podés activarlas o desactivarlas cuando quieras desde tu dispositivo; Zagú sigue funcionando igual sin ellas.

5. Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales o publicitarios. Solo los compartimos en estos casos:

Con proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar la plataforma (por ejemplo, el servicio de base de datos y alojamiento), que tratan los datos por cuenta nuestra y bajo obligación de confidencialidad.
Con el lugar u organizador de una actividad, únicamente lo indispensable para tu reserva (por ejemplo, que vas a asistir).
Cuando una autoridad competente lo requiera por ley.

6. Dónde se guardan

Tus datos se almacenan en servidores de nuestros proveedores de infraestructura, con medidas de seguridad razonables. Además, para que no tengas que registrarte cada vez, tu sesión se guarda localmente en el navegador o dispositivo que usás.

7. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos mientras uses Zagú. Si nos pedís la baja, los eliminamos o anonimizamos, salvo lo que debamos conservar por una obligación legal.

8. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, tenés derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos y solicitar su supresión. Para ejercerlos, escribinos al contacto que figura más abajo.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto (art. 14, inc. 3, Ley 25.326).

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan en relación con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para minimizar los riesgos.

10. Menores de edad

Zagú está pensada para personas adultas. No está dirigida a menores de edad ni recopilamos datos de forma intencional de personas menores de 18 años.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar mejoras o cambios legales. Cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha de "última actualización" en la parte de arriba.

12. Contacto

Por cualquier consulta sobre tus datos o para ejercer tus derechos, escribinos por WhatsApp al 11 7817-3458, o desde el botón de Ayuda dentro de la app.