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Términos y condiciones

Última actualización: 25 de julio de 2026

Estos términos regulan el uso de Zagú, un servicio que reúne y ordena, por comuna de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, actividades pensadas para personas adultas mayores. Al usar Zagú aceptás lo que sigue. Está escrito para que se entienda: si algo no te queda claro, escribinos y te lo explicamos.

1. Qué es Zagú y qué no es

Zagú es un servicio de descubrimiento. Reunimos actividades que ofrecen terceros —talleres, clubes, centros culturales, comercios, organismos públicos— y te las mostramos ordenadas por cercanía y por fecha, con día, hora, dirección y precio.

Zagú no organiza ni dicta las actividades. Cada actividad la brinda el lugar que figura en la tarjeta, bajo su propia responsabilidad. Zagú confirma con ese lugar los datos antes de publicarlos, pero no es quien presta el servicio.

2. Uso del servicio

  • Zagú es gratuito para las personas que lo usan. No cobramos por registrarte, buscar ni anotarte.
  • Algunas actividades tienen un costo, que fija el lugar que las brinda. Ese precio se muestra antes de que te anotes y se paga directamente al lugar, nunca a Zagú.
  • Para registrarte tenés que ser mayor de 18 años y dar datos verdaderos, especialmente el teléfono: es la forma que tenemos de avisarte si una actividad cambia o se suspende.
  • Podés usar Zagú para vos o ayudar a registrar a un familiar, siempre con su consentimiento.

3. Reservas, cupos y cancelaciones

Cuando te anotás, Zagú le reserva tu lugar al organizador y te manda recordatorios automáticos 24 horas antes y un rato antes de la actividad.

  • La reserva no genera un contrato con Zagú: genera un compromiso de asistencia con el lugar.
  • Podés cancelar cuando quieras desde “Mis actividades”, sin costo ni explicaciones. Te pedimos que lo hagas apenas sepas que no vas a poder ir: tu lugar queda libre para otra persona.
  • Si el organizador suspende o cambia una actividad, te avisamos por la app y, si hace falta, por teléfono. No podemos garantizar que una actividad no se suspenda: eso lo decide el lugar.

4. Nuestro compromiso de curación

Antes de publicar cualquier actividad hablamos con el lugar y confirmamos día, horario, dirección y precio. Si no lo podemos confirmar, no se publica. Ningún lugar puede pagar para aparecer en Zagú ni para aparecer antes que otro.

Aun así, Zagú no supervisa el desarrollo de las actividades ni las condiciones del lugar donde se realizan, ni verifica títulos, habilitaciones o seguros de quienes las dictan, salvo que se indique expresamente lo contrario en la actividad.

5. Responsabilidad

Zagú pone su mejor esfuerzo para que la información publicada sea exacta y para que el servicio esté disponible, pero no responde por:

  • la calidad, seguridad o desarrollo de las actividades de terceros;
  • daños o lesiones ocurridos durante una actividad o al trasladarte a ella;
  • cambios, suspensiones o cancelaciones decididas por el organizador;
  • interrupciones del servicio por causas técnicas ajenas a nuestro control.

Nada de lo anterior limita los derechos que te otorgan las normas de defensa del consumidor (Ley 24.240 y concordantes), que se aplican en todo lo que corresponda.

Antes de empezar una actividad física —gimnasia, caminatas, yoga, natación— consultá con tu médico si es adecuada para vos. Zagú no da consejo médico de ningún tipo.

6. Tus datos

Usamos tus datos únicamente para hacer funcionar el servicio: mostrarte lo que hay cerca, guardar tus reservas, avisarte de tus actividades y contarte novedades de Zagú (por ejemplo, cuando hay algo nuevo cerca tuyo). No los vendemos ni los compartimos con terceros con fines publicitarios. Al organizador de una actividad en la que te anotaste le pasamos tu nombre y teléfono, porque los necesita para recibirte y avisarte si algo cambia.

El detalle completo, junto con tus derechos de acceso, rectificación y supresión, está en la política de privacidad (Ley 25.326).

7. Conducta esperada

Zagú es un espacio de barrio. Te pedimos que trates con respeto a las personas del equipo, a los organizadores y a quienes te encuentres en las actividades. Podemos suspender una cuenta que use el servicio de mala fe: reservas masivas sin asistir, datos falsos, o conductas que afecten a otras personas.

8. Comercios y organizaciones

Si sumás tu comercio o espacio a Zagú, además de estos términos acordamos por escrito el día, el horario, los cupos y el precio de cada actividad. Te comprometés a sostener esas condiciones y a avisarnos con la mayor antelación posible si algo cambia. Zagú puede dejar de publicar un lugar que no cumpla lo acordado o que reciba reclamos reiterados.

9. Propiedad intelectual

La marca Zagú, el diseño del servicio y sus textos nos pertenecen. La información de cada actividad pertenece a quien la brinda. No está permitido copiar el catálogo de forma automatizada ni usarlo con fines comerciales sin nuestro permiso.

10. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante, te lo avisamos dentro de la app antes de que empiece a regir. La fecha de arriba siempre indica la última versión.

11. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, se aplican los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Por cualquier consulta escribinos por WhatsApp al 11 7817-3458 o desde el botón de Ayuda dentro de la app.

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